L'appreciative inquiry pour une cellule emploi

Mise à jour le Vendredi, 09 Juillet 2010 18:11 Écrit par Administrator Vendredi, 09 Juillet 2010 15:44

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Objectifs de la session

Des personnes se retrouvant en période de chômage en fin de CDD ou licenciées pour des raisons économiques, se sont regroupées en Cellule-Emploi sous le parrainage du Business Club Auvergne (BCAuv) afin de créer des synergies entre eux et se soutenir dans leurs démarches. Étant moi-même membre du BC Auv, j'ai proposé de leur faire un coaching de groupe en utilisant l'Appreciative Inquiry et les objectifs étaient clairement pour ce groupe :

d’apprendre à connaître chaque personne de la cellule emploi à travers une de ses réussites

de reconnaître les talents/qualités/savoir-faire/savoir-être que chaque personne du groupe possède

d'utiliser cette mise en condition positive pour ouvrir le champ des possibles (au niveau des ressources de chacun, et au niveau des activités qu'ils avaient envie de faire)

Déroulement de la session le 6 juillet à Clermond-Ferrand

Cet exercice se déroule en plusieurs phases :

1° PHASE TRAVAIL EN BINOME :

Récit d’une réussite à son partenaire
Recherche avec son partenaire de ses talents/qualités/savoir-faire/savoir-être qui ont permis cette réussite
Émission de trois souhaits pour renforcer sa situation actuelle
Refaire la totalité de l'exercice en inversant les rôles intervieweur-interviewé

2° PHASE AVEC L'ENSEMBLE DU GROUPE :

Chaque personne raconte la réussite de l’autre devant l'ensemble du groupe

3° PHASE : REPRISE DE L'EXERCICE DANS LE CADRE DU BUSINESS CLUB AUVERGNE

Création d'un binôme entrepreneur-chômeur
Récit d’une réussite à son partenaire (trouver une 2° réussite pour ceux qui ont déjà fait l'exercice dans le cadre de la Cellule Emploi)
Recherche avec son partenaire de ses talents/qualités/savoir-faire/savoir-être qui ont permis cette réussite
Émission de trois souhaits pour renforcer sa situation actuelle
Refaire la totalité de l'exercice en inversant les rôles intervieweur-interviewé
En grand groupe, chaque personne raconte la réussite de l’autre devant le groupe
Chaque personne propose une action concrète qu'elle va mettre en œuvre dans les semaines qui viennent. (Ce point n'avait pas pu être réalisé par manque de temps, lors de la 2° phase)

Conclusion

Cet exercice a permis aux personnes de la Cellule-Emploi de se connaître un peu plus, de tisser un vrai lien avec son partenaire dans le binôme de la Cellule et du BCAuv,
La synthèse des commentaires des participants à l'issue de la 3° phase, fait apparaître pour eux, ce que leur a apporté cette séance appréciative :

Chacun a pu se rendre compte de ses talents/qualités/savoir-faire/savoir-être ou tout simplement se les faire confirmer.
Ça booste le moral
Cela permet de découvrir les qualités des autres et cela apprend beaucoup plus que les tours de table
Cela m'a permis de prendre du recul par rapport à mes expériences et m'a donné une idée pour orienter différemment mes lettres de motivation
Cette soirée a été vécue comme une bonne expérience
Le travail en binôme permet de passer outre la difficulté qu'on peut rencontrer à parler de soi et de ses réussites
Cela donne une nouvelle vue de la situation grâce à la discussion avec son partenaire
Les échanges en binôme étaient très intéressants
Cela a permis de sortir la tête du guidon
C'était intéressant car cela a permis de découvrir l'engagement des personnes
Ça va bien au delà de la découverte de l'autre dans le binôme, cela permet de se connaître et de créer un lien.
Le travail en binôme offre un effet miroir intéressant
La technique du binôme et de l'effet miroir est ce que j'emploie au niveau de mes projets pour avoir une vision objective de mon travail.
Cela a permis de connaître la personnalité de chacun
L'objectif du BCAuv étant de pouvoir parler des uns et des autres en positif, cet exercice collait parfaitement à nos objectifs : chercher le positif ; on s'aperçoit qu'il y a création ou renforcement du lien quand on va chercher le positif chez l'autre.